Política de Privacidad
Política de Privacidad · TDH Performance
Última actualización: 6 de julio de 2026
1. Responsable
TDH Performance es responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la tienda online, el asistente virtual y los canales de mensajería (incluido WhatsApp). Contacto: WhatsApp +34 711 252 451 · Correo: [añade aquí tu email].
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto: nombre y teléfono cuando nos escribes por WhatsApp o el chat.
- Contenido de la conversación: mensajes, fotos y notas de voz que envías para identificar la pieza.
- Datos del vehículo y la pieza: marca, modelo, año y referencia.
- Datos de pago: procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos
- Atenderte, localizar el recambio y prepararte un presupuesto.
- Responderte por WhatsApp o chat con fotos, precios y enlaces de pago.
- Gestionar tu pedido, el pago y el envío.
4. Proveedores
Compartimos los datos estrictamente necesarios con Meta Platforms (WhatsApp), proveedores de inteligencia artificial (para interpretar tus mensajes, fotos y audios), la pasarela de pago y Shopify. No vendemos tus datos con fines publicitarios ajenos.
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales; después se eliminan o anonimizan.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a +34 711 252 451 o al correo indicado. También puedes reclamar ante la AEPD.
7. Cambios
Publicaremos siempre la versión vigente de esta política en esta página.
Nota: plantilla general. Revísala y completa los datos entre corchetes para adaptarla a tu negocio.